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Unidad Especializada de Atención a
Usuarios UNE

En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios), la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

Titular: Ana Fernanda Gutiérrez Muruaga
Encargado regional en Aguascalientes.

Datos del titular y encargado regional:
Domicilio: Monte Everest 95, Piso 2 L5
Bosques del Prado Norte, CP 20127
Aguascalientes, Ags.
México. Teléfono: 449-822-6918
Correo electrónico: oc@alternativaop.com

Esta es la única página oficial de Alternativa Oportuna SAPI DE CV SOFOM ENR en la cual podrá consultar información y contactarnos por medio de nuestros teléfonos y redes sociales, no se deje engañar por empresas que no estén cumpliendo la normativa de CNBV, CONDUSEF, BURÓ de entidades crediticias. Corroborar los datos de las instituciones financieras antes de solicitar un crédito.

Únicamente cuenta con oficinas de atención al público en Aguascalientes, Aguascalientes y no cuenta con sucursales. Horario de atención: Lunes a Viernes 10:00 a 14:00 Hrs.

Usted también podrá acudir a la CONDUSEF, con domicilio en Avenida Fray Antonio Alcalde #500, 5to. piso, Colonia Centro Barranquitas C.P. 44280.

Correos electrónicos: asesoria@condusef.gob.mx Teléfonos: 01 (33) 3615 4287, 3615 5397, 3615 5796, 3615 8727 o lada sin costo 01 800 999 8080. Página web: www.gob.mx/condusef

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